Rücksendung von VC Produkten

Leihsysteme, Fehllieferungen, MIPI-Garantiefälle

Rücksendung von VC Produkten (keine Reparaturen)

Für jede Warenrücksendung ist eine RMA-Nummer notwendig. Bitte füllen Sie dieses Rücksende-Formular aus, wenn es sich um einen der folgenden Fälle handelt:

die Rückgabe eines Leihsystems oder
eine Fehllieferung oder
einen MIPI-Garantiefall

Bitte füllen Sie das Formular für jede Kamera einzeln aus und fügen Sie den abschließenden Ausdruck jeder Kamera bei. Auch wir erhalten dadurch alle für diese Lieferung relevanten Daten und können so Ihren Auftrag schnellstmöglich bearbeiten.

Bitte beachten Sie:

Wir dürfen nur Rücksendungen von Direktkunden annehmen. Bitte wenden Sie sich andernfalls an den Lieferanten, von dem Sie die Kamera gekauft haben.

Rücksendebedingungen

Jede Kamera wird bei Erhalt eingehend untersucht. Da es sich bei VC Smart Kameras um High-End-Produkte handelt, ist der Diagnoseprozess entsprechend komplex.

Bei Rücksendung von Waren und Leihsystemen, die durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurden, erlauben wir uns eine Abrechnung nach Material- und Kostenaufwand.

Die in diesem Formular erhobenen Daten zur Person und zum Produkt sind notwendig um eine Reparatur oder einen Umtausch durchführen zu können. Mit Absenden des Formulars erteilen Sie uns Ihre freiwillige Einwilligung in die Datenverarbeitung zum Zwecke der Reparatur oder des Umtauschs.

RMA-Formular zur Rücksendung von VC Produkten

Bitte verwenden Sie die Originalverpackung für den Versand, falls vorhanden. Unfreie Lieferungen können nicht entgegengenommen werden!

Ja, ich akzeptiere die Rückgabebedingungen. *

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Was für ein VC Produkt möchten Sie versenden? Bitte geben Sie Artikel bzw. Modell und die Seriennummer (falls vorhanden) an.

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Hinweis

Auf der folgenden Seite können Sie die von Ihnen eingegebenen Daten noch einmal prüfen und ggf. korrigieren. Bitte drucken Sie nach dem endgültigen Abschicken der Daten die Bestätigungsseite aus und legen Sie diese der Rücksendung bei. Die RMA-Nummer wird automatisch generiert. Sie finden Sie auf dem Ausdruck und in der E-Mail, die Sie als Bestätigung erhalten.

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Ihre RMA-Nummer wird jetzt generiert. Bitte klicken Sie auf "Antrag prüfen".

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Sie haben das Formular für die Rücksendung erfolgreich ausgefüllt und erhalten in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.

Bitte drucken Sie diese Seite aus und legen Sie den Ausdruck der Rücksendung bei.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Vision Components Hausanschrift für Ihre Rücksendung verwenden:

Vision Components GmbH
Ottostr. 2
76275 Ettlingen
Deutschland

Wichtige Info, wenn sich Ihr Firmensitz AUSSERHALB der EU befindet:

Bitte achten Sie darauf, die Seriennummern aller im Paket enthaltenen Kameras in der Proforma-Rechnung aufzuführen. Dies beschleunigt die Zollabfertigung erheblich.

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir versuchen Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten und kümmern uns um Ihr Anliegen.

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