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Für jede Warenrücksendung ist eine RMA-Nummer notwendig. Bitte füllen Sie dieses Rücksende-Formular aus, wenn es sich um einen der folgenden Fälle handelt:
Bitte füllen Sie das Formular für jede Kamera einzeln aus und fügen Sie den abschließenden Ausdruck jeder Kamera bei. Auch wir erhalten dadurch alle für diese Lieferung relevanten Daten und können so Ihren Auftrag schnellstmöglich bearbeiten.
Wir dürfen nur Rücksendungen von Direktkunden annehmen. Bitte wenden Sie sich andernfalls an den Lieferanten, von dem Sie die Kamera gekauft haben.
Jede Kamera wird bei Erhalt eingehend untersucht. Da es sich bei VC Smart Kameras um High-End-Produkte handelt, ist der Diagnoseprozess entsprechend komplex.
Bei Rücksendung von Waren und Leihsystemen, die durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurden, erlauben wir uns eine Abrechnung nach Material- und Kostenaufwand.
Die in diesem Formular erhobenen Daten zur Person und zum Produkt sind notwendig um eine Reparatur oder einen Umtausch durchführen zu können. Mit Absenden des Formulars erteilen Sie uns Ihre freiwillige Einwilligung in die Datenverarbeitung zum Zwecke der Reparatur oder des Umtauschs.
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